Un paciente habla. Desha entiende, recuerda y actúa, en tiempo real.
Sigue una conversación mientras avanza por Desha. Empieza con una llamada o un mensaje en la app, se convierte en una respuesta natural en el idioma del paciente y termina en acciones de cuidado reales y una nota para el médico. Míralo en marcha, o toca cualquier paso para explorarlo.
Datos de ejemplo. Una llamada en el teléfono y el aviso que genera para el profesional clínico.
La llamada, paso a paso
Siga una llamada de recordatorio, desde la dosis programada hasta la respuesta hablada.
Activación
Una dosis programada llega a su hora y el llamador saliente se pone en marcha.
Voz a texto con Deepgram, lógica de conversación en LangGraph, llamadas salientes mediante Twilio, Telnyx o Plivo, en 21 idiomas.
HeartBeat, los agentes detrás de la llamada
8 servicios pequeños, cada uno con una tarea.
voice-pipeline
Voz a texto y de vuelta en tiempo real, con interrupción.
conversation-brain
Razonamiento con LangGraph sobre el contexto del paciente.
rag-agent
Obtiene contexto actualizado del paciente en cada turno.
outbound-caller
Programa y realiza las llamadas de recordatorio.
notification-agent
Envía notificaciones push y mensajes de WhatsApp.
telephony-gateway
Enruta las llamadas de Twilio, Telnyx y Plivo.
app-call-bridge-agent
Conecta a familiares con una llamada.
hrs-profile-agent
Calcula la puntuación semanal de Responsabilidad de Salud.
La puntuación de Responsabilidad de Salud
Un número de 100 a 1000 que muestra con qué constancia una persona cumple con su cuidado. MedNote y DocNote muestran el mismo número. No es una prueba médica.
No diagnostica, no mide el riesgo clínico y no sustituye el criterio clínico.
5 pilares
Tomar los medicamentos a tiempo 35%
C1 Gestión de medicamentos
Dosis tomadas, a tiempo y completas.
Contestar las llamadas de recordatorio 30%
C2 Participación proactiva
Atender el chequeo diario.
Medicamentos a largo plazo 20%
C3 Gestión de la enfermedad
Mantener al día las recetas continuas.
Hablar de tu salud 10%
C4 Cultura de salud
Conversaciones reales en las llamadas, no solo sí o no.
Días seguidos 5%
C5 Hábitos a largo plazo
Una racha de buenos días.
La actividad de los dispositivos portátiles puede sumar o restar hasta 10 puntos; los demás ajustes (dosis críticas omitidas, rachas) tienen un tope de 70 puntos en total.
La puntuación sube con hábitos constantes, semana tras semana. Tomar los medicamentos a tiempo es lo que más pesa.
La misma puntuación, desde el lado del paciente y del clínico.
Rangos de puntuación
Empezando
100 a 249
En ascenso
250 a 499
Fuerte
500 a 749
Campeón
750 a 1000
Que farmacias y aseguradoras premien una puntuación alta está en la hoja de ruta. Hoy no está activo.
La línea de tiempo medida
Antes de una consulta, el clínico abre un resumen elaborado con las dosis registradas, la evolución de la puntuación y los síntomas que el paciente ha comunicado.
Adherencia a la metformina en ≥ 90%; revisar el brote de síntomas de la semana 3.
Adherencia mantenida en 93%; HRS al alza +72. La conversación empieza por los resultados.
Un registro compartido reúne la adherencia, el HRS y los síntomas a lo largo del tiempo. Así cada consulta empieza por resultados medidos, no por la memoria.
Ilustración con datos de ejemplo, no un resultado.
Disponible hoy en MedNote y DocNote.
