Ein Patient spricht. Desha versteht, erinnert sich und handelt – in Echtzeit.
Verfolgen Sie ein Gespräch auf seinem Weg durch Desha. Es beginnt mit einem Anruf oder einer App-Nachricht, wird zu einer natürlichen Antwort in der Sprache des Patienten und endet in konkreten Versorgungsschritten und einer Notiz an die Ärztin oder den Arzt. Zusehen oder auf einen Schritt tippen.
Beispieldaten. Ein Anruf auf dem Telefon und der Hinweis, den er für die Ärztin oder den Arzt auslöst.
Der Anruf, Schritt für Schritt
Verfolgen Sie einen Erinnerungsanruf, von der fälligen Dosis bis zur gesprochenen Antwort.
Auslöser
Eine geplante Dosis wird fällig und der ausgehende Anrufer übernimmt.
Spracherkennung von Deepgram, Gesprächslogik in LangGraph, ausgehende Anrufe über Twilio, Telnyx oder Plivo, in 21 Sprachen.
HeartBeat, die Agenten hinter dem Anruf
8 kleine Dienste, jeder mit einer Aufgabe.
voice-pipeline
Sprache in Text und zurück in Echtzeit, mit Unterbrechung.
conversation-brain
LangGraph-Logik über den Kontext des Patienten.
rag-agent
Holt bei jeder Runde frischen Patientenkontext.
outbound-caller
Plant und startet Erinnerungsanrufe.
notification-agent
Sendet App-Push und WhatsApp-Nachrichten.
telephony-gateway
Leitet Anrufe von Twilio, Telnyx und Plivo.
app-call-bridge-agent
Verbindet Angehörige mit einem Anruf.
hrs-profile-agent
Berechnet den wöchentlichen Health Responsibility Score.
Der Health Responsibility Score
Eine Zahl von 100 bis 1000, die zeigt, wie konsequent ein Mensch seine Versorgung einhält. MedNote und DocNote zeigen dieselbe Zahl. Kein medizinischer Test.
Sie stellt keine Diagnose, misst kein klinisches Risiko und ersetzt kein klinisches Urteil.
5 Säulen
Medikamente pünktlich einnehmen 35%
C1 Medikamentenmanagement
Dosen eingenommen, pünktlich und vollständig.
Erinnerungsanrufe annehmen 30%
C2 Proaktive Beteiligung
Den täglichen Check-in entgegennehmen.
Dauermedikation 20%
C3 Krankheitsmanagement
Laufende Verordnungen zuverlässig fortführen.
Über die eigene Gesundheit sprechen 10%
C4 Gesundheitskompetenz
Echte Gespräche am Telefon, nicht nur Ja oder Nein.
Tage in Folge 5%
C5 Langfristige Gewohnheiten
Eine Serie guter Tage.
Wearable-Aktivität kann bis zu 10 Punkte hinzufügen oder abziehen; andere Anpassungen (verpasste kritische Dosen, Serien) sind insgesamt auf 70 Punkte begrenzt.
Der Score steigt mit stetigen Gewohnheiten, Woche für Woche. Die pünktliche Einnahme der Medikamente zählt am meisten.
Derselbe Score, aus Patienten- und aus Behandlersicht.
Score-Bereiche
Erste Schritte
100 bis 249
Im Aufwind
250 bis 499
Stark
500 bis 749
Champion
750 bis 1000
Dass Apotheken und Versicherer einen hohen Score belohnen, steht auf der Roadmap. Es ist heute nicht live.
Die gemessene Zeitleiste
Vor einer Konsultation öffnet die Ärztin oder der Arzt eine Übersicht aus den erfassten Dosen, dem Punkteverlauf und den gemeldeten Symptomen der Patientin oder des Patienten.
Metformin-Adhärenz auf ≥ 90%; den Symptomschub in Woche 3 prüfen.
Adhärenz gehalten bei 93%; HRS gestiegen +72. Das Gespräch beginnt bei den Ergebnissen.
Eine gemeinsame Akte hält Adhärenz, HRS und Symptome über die Zeit fest. So beginnt jede Konsultation bei gemessenen Ergebnissen statt bei Erinnerungen.
Illustration mit Beispieldaten, kein Ergebnis.
Heute live in MedNote und DocNote.
