L'intelligence derrière chaque interaction Desha.ai.
Une plateforme d'IA multilingue en temps réel. Neuf agents spécialisés écoutent, raisonnent à partir du contexte du patient, puis agissent par la voix, le chat, WhatsApp et la vidéo.
Ce que fait la plateforme
Une plateforme. Six capacités.
Real-time multilingual voice
Natural two-way conversation in 21 languages, barge-in, sub-second responses.
Ambient clinical documentation
Conversations become structured notes, insights and prescriptions, automatically.
Patient-aware intelligence
Hybrid RAG fetches fresh patient context on every single interaction.
Omnichannel escalation
App push, WhatsApp, AI voice, video and family / clinician alerts, until it’s resolved.
Workflow orchestration
Temporal-driven reminders, follow-ups and schedules that run reliably at scale.
Built for scale & trust
Azure-native, geo-partitioned, consent-governed and encrypted end to end.
Sous le capot : HeartBeat
Neuf agents, une conversation.
Chaque agent est un service autonome. Vous pouvez les composer et faire évoluer chacun séparément.
Real-time STT/TTS with barge-in & sentence streaming
LangGraph + GPT-4o reasoning over patient context
Azure AI Search hybrid retrieval, fresh context each turn
Temporal workflows for scheduled reminder calls
FCM push + WhatsApp Cloud API fan-out
Twilio, Telnyx, Plivo webhook router
Person-to-person bridging for family escalation
Weekly Health Responsibility Score engine
LiveKit AI video consultation with live context
Ce que produit la plateforme
Neuf agents convergent vers
une chronologie mesurée.
Chaque capacité écrit en temps réel dans un dossier longitudinal unique. Voix, WhatsApp, rappels dans l'application et sur le web, intelligence des ordonnances, Health Responsibility Score. C'est ce dossier qui transforme une consultation en revue de résultats mesurés plutôt qu'en exercice de mémoire.
Observance de la metformine à ≥ 90%; revoir la poussée de symptômes de la semaine 3.
Observance maintenue à 93%; HRS en hausse +72. La conversation part des résultats.
Un dossier partagé réunit l'observance, le HRS et les symptômes dans la durée. Chaque consultation part ainsi de résultats mesurés, et non de souvenirs.
Bâti sur une stack de premier plan
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